桃仁堂薬局 様（2010年6月導入）
漢方薬局にてポイントカードとして運用
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導入の経緯 |
| 従来は地域商店街で発行しているポイントカードを利用されておりましたが、もっとお店の魅力を出せるように独自の販売促進をしたいと思い、桃仁堂オリジナルのポイントカードを検討する事にしました。 |
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導入のポイント |
| 導入にあたりこだわったのが、ポイントカードの材質です。一般的なポイントカードは薄いPET素材のもの多いですが、桃仁堂薬局のイメージやカードそのものにもステータスを感じていただけるように厚手のプラスチックカードで導入を検討しました。 また、顧客管理システムは今後の販売促進を進めていくための重要なツールになると思い、分析できる項目の種類や、実際の操作性を重視しました。 |
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導入の効果 |
今まで利用していた商店街のポイントカードとは違い、独自の販促をいつでも行う事ができるので、色々なイベントでポイントカードを活用しております。 また、顧客管理システムを導入する事により、今までは分からなかった具体的な顧客数や、お客様の利用金額、利用回数などが分かるようになりました。今後は良く利用していただけているお客様を定期的に抽出し、ダイレクトメールなども送る予定です。 |
システムの概要
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カードリーダー：ナテック社製 CRW-STA V2（プラスチックカード仕様） カード枚数：1,000枚 |
運用方法の特徴
100円ごとに1ポイントを付与しております。
有効期限は最終ご利用日より2年間です。
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