Q&A

リライトカードについて

*質問をクリックすると回答が開きます。

はい可能です。
Point55.netでは多くのお客様にカードだけの作成と販売をさせていただいております。

はい、もちろん可能です。ご要望をお伝え下さい。

QRコードについてはカード上に固定で印刷をする事が可能です。
またバーコードについては、固定で印刷をする事も可能ですしカードリーダーライターによる印字も可能となっています。

可能ですが、1枚当たりの単価が非常に上がってしまいトータルしますと1,000枚作成時の金額とほとんど変わらなくなってしまいます。

はい可能です。
店舗が複数あっても同一企業グループと認識しますので同一カードで運用していただくことはは可能です。

いいえ、白色もお選びいただけます。
白地色をベースに様々な印刷をする事が可能なタイプもあります。

書き換え可能な「ロイコ式」「白濁式」と書き換えのできない「サーマル式」があります。
書き換え可能な「ロイコ式」は黒や青の文字色で印字されます。「白濁式」は光った銀面に白く濁った文字で印字されます。

「ロイコ式」の場合300回、「白濁式」の場合は500回まで書き換えが可能です。

はい変えられます。
オンラインタイプの全ての機種とスタンドアローンタイプの一部機種で可能です。

はい承ります。
お客様のご要望を伺ったうえで、当社デザイナーにて作成したデザイン案をお客様にお見せしながらデザインを決めていただけます。

はい可能です。
お客様の方で「イラストレーター」というソフトウェアでデザインを描いていただければ可能です。その際にはイラストレーターのリライトカードフォーマットを無償でお渡し致しますので、簡単にデザインしていただく事が可能です。

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの特別な時期を除き約2週間で納品させていただきます。

カードリーダーライターについて

*質問をクリックすると回答が開きます。

大きく別けてパソコンに接続せずに利用できる「スタンドアローンタイプ」とパソコンやPOSレジ等と接続して使用する「オンラインタイプ」の2種類があります。「スタンドアローンタイプ」はメーカーによって内部のソフトウェアに特徴があり、機能に違いがあります。Point55.netではお客様の使用目的やご要望にあったリーダーライターのご提案させていただいています。

操作は非常に簡単です。機械に弱いと言われる方でも当日から操作していただけます。

はい可能です。
関東近郊のお客様でしたらデモ機を持参して、実際にご確認いただけます。遠方のお客様の場合には、デモ機をお送りしてご覧いただき実際に操作していただく事が可能です。

ポイントや運用方法について

*質問をクリックすると回答が開きます。

はい可能です。
単純にカードを挿入たびに「10ポイント」や「100ポイント」など任意のポイントを付与することができます。

はい可能です。
「最終利用日から1年」、「初回利用日から2年」など1ヶ月単位で設定が可能です。
もちろん有効期限無しも設定可能です。

はい可能です。
期間と購入金額を設定して通常3ランクの設定が可能です。

はい。導入時はもちろんですがご導入いただいた後でもいつでもご相談ください。
リライトカードを利用した販促企画などお客様の業種に合ったご提案をさせていただきます。

はい、ございます。
一番多いのは病院などの診察券として利用されています。
また、会員証としてご利用いただくお客様も増えております。

顧客管理ソフトについて

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顧客の累計利用金額・累積ポイント・利用頻度などを基に傾向分析やデシル分析、RFM分析、及び商圏分析なども可能です。また会員データベースを基に各種分析後のDM発送やE-mail配信などに繋げることも可能です。

はい可能です。CSV形式で出力が可能です。

はい。機器を導入後してしばらく経ってからでも導入可能です。

Windows XP又はWindows Vista搭載パソコンとメモリーカードリーダーライターが必要となります。

はい。
顧客管理ソフト導入の場合には、インストールや使用方法のご説明に必ず訪問し指導させていただきます。

デモソフトをお送り致しますのでこちらをご自身のパソコンにインストールしてご覧いただけます。

ご導入いただいた後は電話によるサポートをさせていただいています。

導入について

*質問をクリックすると回答が開きます。

はい、できます。
「スタンドアローンタイプ」のカードリーダーライターをお選びいただければ大丈夫です。

はい。
「設置費用」をいただ戴致しますが、お伺いして設置時に操作方法のご説明などをさせていただきます。

事前にお客様から運用方法などヒアリングさせていただきPoint55.netで設定を行ないますのでお客様で設定いただく必要はありません。

Point55.netでリーダーライターの設定を行い、お客様専用のマニュアルを作成した上で機器やカードをお送りしますので、ご心配は不要です。マニュアルに沿って操作いただきご不明な点があればお電話にてフォローさせていただきます。
(ご要望があれば交通費等の実費をご負担いただきますが、訪問しご説明をさせていただくことも可能です。)

約1ヶ月程度必要となります。
カードリーダーライターについては在庫されていますのですぐにご用意できますが、カードのデザイン決定までに約2週間、実際の印刷が2週間程度かかりますのでおおよそ1ヶ月は必要となります。

保証と故障した場合は?

*質問をクリックすると回答が開きます。

はい、メーカー無償保証が1年間あります。

通常の使用環境での場合はほとんどありません。もし故障した際にはカードリーダーライターの修理中、当社にて代替機を貸出させていただきます。代替機はお客様の設定内容にあわせてお送りさせていただきますので、すぐにご使用いただけます。

これは設置環境や使用頻度等状況によってだいぶ異なりますが、おおよそ5年から10年程度とお考え下さい。

使用頻度によって大きく異なりますが、カードのリードライトが多い場合は印字ヘッドなどを交換する必要が生じる事もあります。

その他

*質問をクリックすると回答が開きます。

当ホームページ内の「導入事例」のページをご参照下さい。

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